Hello, 2014.

E o tal “ano novo” chegou… as férias acabaram e a vida volta ao normal.

Já li 1 livro este ano, NOS BASTIDORES DA DISNEY (Tom Connellan), e achei interessante. Mostra várias atitudes da Disney em relação aos clientes (chamados de Convidados) e funcionários . O autor mostra um pouco disso em 7 lições que teoricamente alguns empresários estão aprendendo em um curso dentro da Disney (esse curso não existe, o autor inventou). Gostei da atitude onde todos cuidam do parque… por exemplo, se algum diretor está passando e tem papel no chão, ele simplesmente pega o papel e joga no lixo… não fica reclamando com o pessoal da limpeza, chamando supervisor pra resolver, esbravejando alto. Ele vai lá e resolve, porque ele também se considera parte do pessoal da limpeza.  Gostei.

Pensei numa meta de leitura para 2014 : 35 livros. São 5 a mais que o ano passado.

Já que minha meta de 2013 foi alcançada com louvor, que tal aumentar a de 2014? Mas não aumentei muito, porque ainda não sei como vai ser o ano, como vão ser as coisas. Hoje, por exemplo, queria ler um livro sobre “quase um pé na bunda”.

=(

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